تعلم معنا كيف تكون قائدا . .

إنجاز الأعمال من خلال الآخرين

يمكنك كموظف أن تمارسالقيادة، ولكن الحاجة لممارسة هذه القيادة تعتمد على حجم السلطة الممنوحة لك ومدىاستقلالية المنصب الذي تشغله والعمل المسموح لك بالقيام به. جميعنا يمارس القيادةبشكل يومي إن لم يكن على مدار الساعة. على كل حال، عندما تتعامل مع أناس من ثقافاتمتنوعة، أو جنسيات متعددة، أو أشخاص من عصبيات متعددة في العمل، عليك أن تكون ماهرافي التنقل من نمط لآخر من أنماط القيادة. لمساعدتك في فهم العملية القيادية،والاختلافات بين الأنماط القيادة المتعددة، وكيف يمكن استخدامهم، سنبين أولاالتعريف، وسنضرب أمثلة للقيادة، ثم سنتوسع في المفهوم.

ما هي القيادة؟بعبارة مبسطة، القيادة هي عمليةالتأثير في الناس وتوجيههم لإنجاز الهدف. عندما تبادر بتنظيم مجموعة من الأصدقاء أوزملاء في العمل لجمع تبرعات لمساعدة المحتاجين، أو لقضاء عطلة نهاية الأسبوع معبعضكم البعض، أو لتجهيز حفلة بسيطة لأحد الزملاء، في هذه الحالات ستظهر أنت بمظهرالقائد. عندما يخبرك رئيسك برغبته بمناقشتك لاحقا في بعض المشاريع العالقة فهو يظهركقائد. أما في المنزل، عندما تحدد العمل الذي سيقوم به طفلك، ومتى وكيف سيقوم به،فأنت بذلك تظهر كقائد. النقطة الرئيسية هنا هي سواء كنت في منصب إشرافي أو إداري أولا، ستمارس القيادة لمدى ما وبنوع ما.

الهدف:هدفك في هذه المنطقة منالتطوير الاحترافي يجب أن يكون معرفة وإحراز أكبر قدر ممكن من صفات القيادةالفعالة، وأن تتعرف على الأنماط المختلفة للقيادة وكيف ومتى تطبق كلمنها.

صفات القيادة:حدد علماء النفسوالإداريين العديد من الصفات المميزة للقيادة الفعالة. وقد ذكرت أهم هذه الصفات (منوجهة نظري) مع شرح مختصر لكل منها.

--الشعور بأهمية الرسالة:الإيمان بقدرة الشخص على القيادة وحبهللعمل كقائد.

--الشخصيةالقوية:القدرة على مواجهة الحقائق القاسية والحالات الكريهة بشجاعة وإقدام.

--الإخلاص:ويكونللرؤساء والزملاء والمرؤوسين والمنظمة والعائلة.

--النضج والآراء الجيدة:شعورمشترك، براعة وذوق، بصيرة وحكمة، والتمييز بين المهم وغير المهم.

--الطاقة والنشاط:الحماس،الرغبة في العمل، والمبادرة.

--الحزم:الثقة في اتخاذ القرارات المستعجلة والاستعداد للعملبها.

--التضحية:يضحي برغباته واحتياجاته الشخصية لتحقيق الصالح العام.

--مهارات الاتصال والتخاطب:فصاحة اللسان وقوة التعبير.

--القدرات الإدارية:القدرة على التخطيط والتنظيم والتوجيهوالرقابة وتشكيل فرق العمل وتقويم الأداء... الخ.

القائمة السابقة ليستقائمة شاملة لجميع الصفات، ولكنها نموذج لبعض أهم الصفات في القائدالجيد.

قد تعرف شخصا تشعر أنه قائد جيد وتريد أن تدرس نمطه في القيادة. إذاكان الوصول لهذا الشخص في متناول اليد، فقد يكون من الجدير بالاهتمام مقابلتهوتنسيق لقاء لمناقشة هذه الصفات بالإضافة لمعتقداته حول نجاحه وكيف استطاع إنجازها. ستكون محظوظا إن وجدت الناصح المخلص.

أنماطالقيادة:القيادة تتضمن قيام القادة بحث وتحميس العاملين لإنجازأعمالهم بصورة جيدة مهما كانت المهام الموكلة إليهم. وحتى يمكن أداء ذلك بكفاءة،يجب أن تكون مدركا لجميع العوامل المؤثرة في الموقف، ومن ثم اختيار نمط القيادةالمناسب لهذا الموقف.

عندما نتحدث عن أنماط القيادة، فنحن نعني الطريقة التييستخدمها القائد في التصرف بالصلاحيات المتاحة له لقيادة الآخرين.

أمثلة على الأنماط القيادية:نوضحها مبسطة في هذهالصورة :

الأسلوبالديموقراطي في القيادة هو أكثر هذه الأساليب فعالية وإنتاجية، وهو أقربها لروحالشريعة الإسلامية، لأنه يؤدي إلى توليد أفكار جديدة وإحداث تغييرات إيجابية وترسيخالشعور بالمسؤولية الجماعية.

مكونات الوضعالقيادي:هنالك ثلاث مكونات على الأقل تشكل الوضع الذي ستواجهه عندماتتخذ قرارا يتعلق بالقيادة أو أنماطها. هذه المكونات هي:

- 1) أنت – القائد.

- 2) مرؤوسيك – وهم الذين سيساعدون في إنجاز الأعمال المطلوبة.

-3) الوضع نفسه – الهدف المراد تحقيقه، والعمل المطلوبإنجازه.

التفكير بكل عنصر من العناصر السابقة لاتخاذ القرار بشأن نمطالقيادة يشار إليه بـ "قيادة الموقف" وهي نظرية تطورت من قبل د. فرد فيدلر والتيترتكز على أن أكثر نمط قيادي مناسب يعتمد على الوضع الذي يواجههالقائد.

والآن، لنأخذ نظرة بسيطة لكل عنصر من عناصر الوضعالقيادي.

--- أنت:مقدرتك على التأثير في مرؤوسيك لها أثر كبير على مخرجات العمل المطلوب إنجازه. فكلما كان تأثيرك أكبر كلما كانت احتمالية المخرجات المرضية أكبر. وكلما زادتمعرفتك بهم كلما زادت قدرتك على قيادتهم. لذلك عليك بمعرفة مرؤوسيك.

--- مرؤوسيك:من غيرهم لن تكون قائدا. ومن غيرهم لن ينجز العمل. فقوتك مستمدة منهم. فيجب أن تكوناحتياجاتهم موضع الاهتمام. الموظفين المتعلمين الأكفاء الواثقين من قدراتهم لن تكوناستجابتهم جيدة مع النمط القيادة الدكتاتوري. انهم يبحثون عن الاستقلالية لإثباتقدرتهم على إنجاز الأعمال بمفردهم. يتوجب عليك معرفة احتياجاتهم ليمكنك تحفيزهموتشجيعهم.

--- الوضع:في العمل الذي يتيح اتخاذ القرارات بصورة فردية ربما تكون القيادةالدكتاتورية هي المناسبة. على الجهة الأخرى، فالعمل الذي يسمح بالإبداع أو فيالمكان الذي يوجب مشاركة جميع الأعضاء في العمل ربما تكون القيادة الديموقراطية هيالمناسبة. إن معرفة كيف ومتى تستخدم الأنماط القيادة المختلفة المناسبة للوضعالحالي علامة من علامات المشرف أو المدير الخبير المتعلم.

عناصر القيادة:هنالك خمسة عناصر ينبغي على القادةغرسها في نفوس الأعضاء، وهي:

-- 1) تحكم بمسارالوقت، وأمسك بزمام الأمور، ولا تدعها تتحكم بك، وأنفق كل ثانية في خدمة العملالهادف.

-- 2) ركّز على الإنجازات الحقيقيةالملموسة. اهتم بالنتائج أكثر من اهتمامك بالعمل ذاته، وحاول ألا تفقد الصورةالكلية بالانهماك في العمل بل تطلع نحو الخارج والأهداف الكبرى.

-- 3) نمّ عوامل القوة ولا تنمّ عوامل الضعف، سواء فيما يتعلقبك شخصيا أو في ما يتعلق بغيرك. تعرّف على نقاط القوة والضعف لديك، واقبل بها، وكنقادرا على تقبّل أفضل ما عند الآخرين دون الشعور بأنهم يهددون مركزك.

-- 4) تمحور في عملك حول مجالات رئيسية محدودة وقليلة، والتيمن شأن العمل الجاد المتسق فيها أن يأتي بنتائج كبيرة. افعل ذلك بتحديد الأولوياتوالالتزام بها.

-- 5) ضع ثقتك الكاملة باللهسبحانه وتعالى، وكن طموحا في ما تصبو إلى تحقيقه، ولا ترضَ بالسهل الممكن القليل،وطالما كنت تعمل في سبيل الله فلا تخش غير الله.

مقياس الكفاءة الإدارية:يمكننا باستخدام هذاالاستبيان تقويم الأشخاص لمعرفة مدى صلاحيتهم للقيادة. فكلما زاد عدد الدرجات التييحصل عليها الفرد، يعني ذلك ارتفاع كفاءته القيادية.

1- الريادة:يتمتع بعضهم بمواهب مميزة للقيادة، ويكونون محط أنظار من حولهم،وكثيرا ما يحتلون مركز الصدارة ويتوقع منهم التقدم للقيادة في أي عمل. كما نجد علىالطرف الآخر أناسا يرضيهم أن يكونوا تابعين لا توكل إليهم مهام من أي نوع. بين هذينالنوعين من البشر يوجد أشخاص لهم قدرات القيادة بدرجات متفاوتة. استنادا إلىملاحظاتك لأداء شخص معين كيف تقوم هذا الشخص مقارنة بأقرانه؟---قيادي من الطراز الأول (5 نقاط)

---قيادي في أغلب الأحيان (4 نقاط)

---متوسط الكفاءة القيادية (3 نقاط)

---يميل إلى الانقياد اكثر من القيادة (نقطتان)

---تابع مأمور لا يحيد عن التبعية (نقطة)

2- أصالة التفكير:بعض الناس مستقلّونمبدعون في تفكيرهم، ولهم "آراءهم الخاصة" في معظم الأمور. فهم يحللون الأمورويفسرونها ويتوصلون إلى أفكار واقتراحات أصيلة حول منهج العمل. بينما هناك آخرون لانصيب لهم من ذلك، وكثيرا ما يبحثون عن الحلول لدى الآخرين، قبل أن يُعْمِلوا فكرهم،فليعتمد تقديرك للشخص على ما يقوم به من أعمال فعلا.

---أصيل التفكير فوق العادة (5 نقاط)

---أكثر إبداعا من الشخص العادي (4 نقاط)

---في مستوى غالبية الناس (3 نقاط)

---يميل إلى الاعتماد على غيره في الأفكار (نقطتان)

---لا يظهر أي رغبة في التفكير الأصيل (نقطة)

3- سحر الشخصية:يتمتع بعض الناس بالقدرةعلى إشاعة البشاشة فيمن حولهم، بينما يخلّف البعض الآخر انطباعا سيئا بالجفاءوالاستعلاء لدى من يقابلونهم. ويلقى صاحب الشخصية البشوشة الترحيب في كل مكانوتأتيه الدعوات من كل جانب ويكثر أصحابه ومعارفه، بينما الشخصية المنفردة قلما يسعىإليها الناس، وغالبا ما يكون صاحبها مهملا من الآخرين. المطلوب هنا تقويم الشخص منحيث مواقفه تجاه الناي ومواقف الناس تجاهه.

---من أكثر الناس قبولا في المجتمع يألف ويؤلف (5 نقاط)

---يتمتع بشعبية جيدة (4 نقاط)

---متوسط – يلقى الترحيب المعتدل لكنه غير متميز (3 نقاط)

---قليل الشعبية (نقطتان)

---يترك انطباعا سيئا لدى أغلب الناس (نقطة)

4- الاتصال بالناس:بعض الناس قادر علىالتحدث بأسلوب يجذب اهتمام الآخرين وعلى توصيل أفكاره بصورة تلقائية وواضحة، بينماعلى الضد من ذلك، هناك من يتحدث ببطء وبتردد وبطريقة غير جذابة. وبينهما أناس علىدرجات متفاوتة من القدرة على التخاطب والاتصال بالآخرين. المطلوب هنا تقويم الشخصمقارنة بغيره. هل يفهم الناس ما يقول بسرعة وبسهولة؟ هل ينصتون إليه في يسر ومتعةعندما يتكلم؟ حاول أن تتذكر تجارب محددة في هذا الشأن.

---متحدث بارع (5 نقاط)

---فوق المتوسط في القدرة على التعبير وتوصيل الأفكار (4نقاط)

---على مستوى أغلبية الناس (3 نقاط)

---متحدث غير جيد (نقطتان)

---على مستوى متدن جدا في الحديث (نقطة)

5- أمين ويمكن الاعتماد عليه:بعض الناس موثوق بهم لدىالآخرين، ويعتبرون أمناء في جميع المواقف، ويحوزون على احترام الجميع. والصورةالمقابلة هو الشخص الذي لا أمانة له ولا يمكن الاعتماد عليه في شيء. والمطلوب دراسةالمرشح كما تعرفه أنت شخصيا وبناء على ما عرف عنه وتحديد موقعه في ميزان الثقةوالقوة مقارنة بمن حوله.

---يتمتع بدرجة عاليةمن احترام الناس وثقتهم (5 نقاط)

---في عدادمن يعتمد عليهم (4 نقاط)

---على مستوى أغلبيةالناس (3 نقاط)

---يعتمد عليه في بعض الأحيان (نقطتان)

---لا يعول عليه (نقطة)

يتمجمع النقاط بتحديد مدى كفاءة الشخص المرشح للقيادة. ويكمن تقديم هذه الاستمارةلأكثر من شخص للإجابة عليها ومن ثم جمع الدرجات واستخراج المتوسط.

أقوال في القيادة:تنعكس أخلاق وكفاءة القائد علىالرجال الذين يختارهم ، والذين يظهرون ويتجمعون حوله ، أرني القائد وسوف أخبرك عنرجاله ، أرني الرجال وسوف أخبرك من قائدهم ، وعلى هذا لكي تحصل على ولاء موظفيكالأكفاء ، كن رئيساً مخلصاً كفؤاً . أرثر و. نيوكمبالرجال هم الذين يصنعون التاريخ وليس العكس ، ففي الفتراتالتي لا تتقدم ولا تتطور فيها القيادة يظل المجتمع متوقفاً تماماً. ويطرأ التقدمحينما تصبح الفرصة مواتية لقادة جزئيين ، بارعين يستطيعون تغيير الأمور نحو الأفضل . هاري س . ترومانمن الصعب أن تتبع قائداً لاطموح له ولا مُثل . جيمس بورنالذي يقود الرجاليجب أن يتخذ قراره بسرعة ... يجاهد ... يتكلم بسهوله ووضوح وصراحة ... يتعاون يساعد ... يعمل بثقة كبيرة ... مخلصاً ... صادقاً .. مؤمناً عنده هدف ومبدأ عالي وذكيوكفؤ . دودجإن أعظم القادة هم.. الذين يهتمونبإحاطة أنفسهم بمساعدين ومعاونين أذكى منهم ويكونون صرحاء في الاعتراف بذلك . وعلىإستعداد للدفع لهذه الكفاءاتمن أساسيات القيادة تغيير الأشياء ... تغييرهاقبل شخص مبدع أخر!!!

نقلاً عن بحث : خالد الحرالمراجع:

Management - The Five Functions

لله درك يا عاشقة العزة والاباء والشموخ

كعادتك دائما تسلطين الضوء على القضايا التي أصبحت واقعا من حياتنا وباثارتك لهذا الموضوع تكوني قد ضربت على الوتر الحساس لأن هذا يؤرق الكثير من المعلمات ممن يعانين الأمرين من سوء التعامل الاداري
لقد صدق من قال إن تعريف الإدارة بشكل عام هي ( فن التعامل مع الآخرين )
ولكن للأسف الشديد إن البعض من مديري ومديرات المدارس يرون إن الإدارة المدرسية
( هي تطبيق النظام بحذافيره وإظهار الشدة في العمل لدرجة تصل للجبروت وإلقاء الأوامر وإصدار القرارات بحق ومن غير وجه حق )
لدرجة إنه وصل الحد إن البعض من مديري المدارس يرى إن الوصول إلى كرسي الإدارة فرصة لاستعراض العضلات وقوة الشخصية وتصفية الحسابات !!!!
ولعل مما يخفف المصيبة إنهم قلة ممن يتصرفون هذا التصرف ..
ومما لا شك فيه ( إن الدين المعاملة ) كما أخبر بذلك الرسول صلى الله عليه وسلم
وإذا أردت كسب قلوب ومحبة وتعاطف وإخلاص من معك من المعلمين عليك بمعاملتهم بمعاملة حسنة يتمثل فيها التعامل الأخوي أولاً وذلك من خلال تقدير ظروفهم والوقوف معهم في السراء والضراء في المدرسة وخارجها .
وعدم النظر للمعلمين بنظرة الرئيس والمرؤوس لأن المدير سيجد نفسه عندئذ إنسانا منبوذاً من الجميع لا يطاق ولا يحتمل التعامل والجلوس معه .
صحيح الشدة في العمل واستعمال النظام مطلوب في الكثير من الأحيان ولكن ليس كل الأوقات ، وقد ينظر البعض من ضعاف النفوس من المعلمين الذين هم مقصرون في عملهم لحسن نية مديرهم وتعامله الطيب معهم ( قد ينظرون إليه إنه ضعف شخصية مما قد يدعوهم إلى التمادي والتقصير في عملهم ) ولكن هذا لا يعني إن الحل المناسب لذلك التقصير هو الشدة والجبروت من قبل المدير لأولئك المعلمين ، ولهذا الكثير من مديري المدارس بين أمرين أحلاهما مر ، إما السكوت والرضا بالأمر الواقع والتمادي في الخطأ أو استعمال النظام والشدة وبذلك خسر زملائه المعلمين وبقى وحيداً .

[b]شكرا على ثنائك وتحياتي لك أيضا

***********
:الشكر كله لك انت ، فزيارتك للمقال تعني لي الكثير ، وأن تكتبي او يكتب غيرك ولو سطر واحد، يعني لنا الشيء الكثير، والمشكلة ان أكثر من 90% من القراء يعتقدون ان المدربين، في غنى عن كلمات مثل " يعطيك العافية او شكرا" ، ويكفي كدليل على ما أقول ان تلاحظي عدد المشاهدات للمقالات الجادة وعدد المداخلات عليها، أما مقالات " السح الدح امبو ومقالات " "كخخخخخخ ههههههههه ههههههاي " فقد كسرت الأرقام القياسية في عدد الردود، هذا لايعني بأنني سأبدأ كتابة سلسة " سلامتها أم حسن ",إنما هذا لأؤكد ما كتبته في مقالي تعلم معنا كيف تكون قائد
ما ذكرت في مداخلتك سيكون روح ما ساتحدث عنه"، حيث سأتحدث عن عدم

معاملة الناس باستعلاء

الناس يكرهون من يعاملهم باحتقارٍ و استعلاءٍ مهما كان هذا الإنسان. روى هارون بن عبد الله الجمال, فقال: ( جاءني أحمد بن حنبل بالليل ـ انظروا كيف يكون التصرف يريد أن يصحح خطأً! ـ، فدقَّ علي الباب، فقلت: من هذا ؟ فقال: أنا أحمد، ـ لم يقل: الشيخ أحمد ـ فبادرت وخرجت إليه فمساني و مسِّيته. فقلت: حاجة أبي عبد الله ؟ ( أي: ما حاجتك ؟), قال: شغلت اليوم قلبي. فقلت: بماذا يا أبا عبد الله ؟, قال: جُزتُ عليك اليوم وأنت قاعدٌ تُحدِّث الناس في الفيء (الظل) والناس في الشمس بأيديهم الأقلام والدفاتر. لا تفعل مرة أخرى، إذا قعدت فاقعد مع الناس). انظر كيف كانت النصيحة والذي يرويها ليس الإمام وإنما ذلكم الشخص المتأثر بالنصيحة

تعلم معنا كيف تكون قائدا . . Icon_basketball

[size=16]ابتسم للناس, يبتسمون لك :
إن قسمات الوجه خيرُ معبِّرٍ عن مشاعر صاحبه, فالوجه الصبوح ذو الابتسامة الطبيعية الصادقة خير وسيلةٍ لكسب الصداقة والتعاون مع الآخرين، قال صلى الله عليه وسلم في الحث على البشر والتلاطف: (( تبسمك في وجه أخيك لك صدقة )).

القيادة في وجهة نظري تجمع بين أمرين
أن تكون غريزة ، ومكتسبة
تعلم معنا كيف تكون قائدا . . 353417

والشخص باسلوبه قد يستطيع كسب مرؤوسيه
وذلك بأن يجمع بين الجوانب الانسانية وبين تطبيق النظام
حيث أنه راعي ومسؤول عن رعيته ، كما أنه مسؤول عن الأمانة التي وكلت إليه
وفق الله الجميع لكل خير

» اختبر شخصيتك معنا
» متى تكون الإبتسامه صعبه ..!!
» برنامج من قصص التائبين ‏(إصدار موقع طريق التوبة)‏ ساهم معنا في نشره
» من تكون؟؟؟؟
» كيف تكون ساحرآ